Términos de uso

Estos términos describen cómo puedes usar CryptoLike: el sitio cryptolike.net, el panel, la API y los SDK, los plugins para CMS, la página de pago, el widget y el bot de Telegram. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos y la Política de privacidad. Son las reglas del servicio y no constituyen asesoría legal para tu negocio: si necesitas saber cómo se aplican a tu caso, consulta a tu propio abogado.

#El servicio

CryptoLike es una plataforma para recibir pagos cripto y hacer retiros desde tu saldo. La plataforma administra las billeteras por ti: los pagos llegan a direcciones que ella gestiona, las claves privadas permanecen dentro de un servicio de firma aparte y tu dinero se registra como un saldo por activo en el libro contable de CryptoLike. No tienes las claves privadas de esas direcciones; el dinero sale de tu saldo mediante retiros.

• Recibir pagos: facturas, direcciones estáticas, enlaces de pago, plugins para CMS, el widget de pago y la API REST.
• Retiros: uno por uno desde el panel, el bot de Telegram o la API, o un retiro masivo con un archivo CSV desde el panel.
• Activos: la lista actual de activos y redes está en la página de monedas compatibles.

Los saldos se llevan y los retiros se hacen en criptoactivos. Una factura puede expresarse en moneda fiduciaria: en ese caso, el monto a pagar se calcula en el activo elegido y los montos en moneda fiduciaria se guardan para tus reportes. CryptoLike no decide cómo registras tus ingresos ni cómo pagas tus impuestos.

#Tu cuenta

Para abrir una cuenta necesitas un correo electrónico, una contraseña y el nombre del proyecto; después confirmas el correo. Pueden abrir una cuenta tanto empresas como personas. Mantén los datos de tu cuenta correctos y al día.

Eres responsable de lo que ocurre en tu cuenta: de las acciones de los miembros del equipo que invitas, de los roles que les das (propietario, administrador, finanzas, desarrollador, observador) y de las claves API que creas.

• Verificación en dos pasos (2FA). Cada retiro desde el panel o el bot de Telegram necesita un código nuevo de una app de autenticación; sin 2FA configurada, esos retiros se rechazan. Te recomendamos activar 2FA también para iniciar sesión.
• Claves API. Un retiro por la API lo autoriza una clave con el permiso withdraw y no pide código 2FA. Da ese permiso solo a las claves que lo necesitan, limita esas claves a las direcciones IP de tus servidores y usa la lista de direcciones permitidas para retiros. El secreto de la API se muestra una sola vez: guárdalo fuera de tu código.
• Si sospechas un acceso no autorizado, congela la cuenta desde el panel: los retiros nuevos y las solicitudes a la API se detienen, y los pagos entrantes se siguen acreditando. Para descongelarla, escribe a soporte.
• Modo de prueba. Las claves de prueba funcionan solo con redes de prueba; las monedas de prueba no tienen valor.

Cómo funcionan estos controles se explica en la página de seguridad.

#Uso permitido

Puedes usar CryptoLike solo para actividades lícitas. No puedes usarlo:

• para vender bienes o servicios prohibidos donde estás tú o tus clientes, o que violen derechos de terceros;
• para fraudes, estafas o esquemas que engañen a quienes pagan o reciben;
• para lavar dinero, financiar el terrorismo o evadir sanciones, incluidos pagos desde o hacia personas o direcciones sancionadas;
• para recibir fondos de mercados de la darknet o de servicios de mezcla, o enviarles fondos;
• para eludir verificaciones, límites o un bloqueo, por ejemplo dividiendo un pago en varios o abriendo una cuenta nueva después de un bloqueo;
• en nombre de otra persona sin su permiso, o con la cuenta, los documentos o los datos de otra persona;
• para interferir con la plataforma: ataques, intentos de acceder a otras cuentas o a sistemas internos, o carga por encima de los límites documentados de la API.

Las empresas de sectores regulados o de mayor riesgo se revisan de forma individual durante la verificación. Si tu actividad necesita una licencia o un permiso, contar con ellos es tu responsabilidad.

#Verificación de la cuenta (KYB)

Recibir pagos no requiere verificación. Los retiros se habilitan después de la verificación de la cuenta (KYB). Para ella te pedimos documentos sobre ti o tu empresa; los revisamos y verificamos la cuenta o rechazamos la solicitud con un comentario. Podemos rechazar la verificación y, en ese caso, los retiros siguen sin estar disponibles.

#Verificación AML, retenciones y devoluciones

CryptoLike verifica las transferencias entrantes después de sus confirmaciones, antes de que el dinero quede disponible en tu saldo. Qué transferencias se verifican, y con qué fuentes, depende de la configuración de verificación que la plataforma aplica a tu cuenta. La dirección de destino de un retiro se verifica al crearlo y otra vez antes de firmarlo.

• Los fondos entrantes que la verificación vincula a una fuente sancionada o califica con un riesgo por encima del umbral quedan retenidos, y tu servidor recibe un webhook deposit.on_hold. Tras la revisión de cumplimiento, decidimos cada caso: los fondos retenidos se acreditan a tu saldo, siguen congelados o deben devolverse al remitente. La devolución no es automática: después de la decisión, nuestro equipo de finanzas envía los fondos de vuelta a la dirección de origen de forma manual, y los fondos devueltos nunca llegan a tu saldo. Mientras los fondos retenidos no se acrediten, no forman parte de tu saldo disponible.
• Si una transferencia requiere verificación y el servicio de verificación no responde, la acreditación espera hasta que la verificación se complete.
• Los retiros a una dirección sancionada se rechazan, y los retiros a una dirección de alto riesgo pasan a revisión manual. Un retiro también pasa a revisión cuando supera un límite de tu cuenta o parece inusual, por ejemplo un retiro grande a una dirección nueva. La revisión suele terminar en menos de 24 horas; después, el retiro continúa o se rechaza y el monto completo vuelve a tu saldo disponible.

Durante una revisión podemos pedirte información sobre un pago, quien paga o quien recibe.

#Comisiones

La comisión de la plataforma se fija por activo y por dirección (pagos entrantes y retiros) y se publica en la página de precios con su fecha de vigencia; para tu cuenta se puede acordar una comisión individual. La comisión se cobra solo cuando un pago se confirma: crear un pago no cuesta nada, y un pago vencido o cancelado no se cobra.

• La comisión de un pago entrante se descuenta del monto acreditado, salvo que el pago esté configurado para que la cubra quien paga.
• La comisión de un retiro se suma al monto del retiro, junto con la comisión de red de la transferencia, que pagas tú. El retiro muestra estos montos antes de que lo confirmes.
• Cuando una factura se expresa en moneda fiduciaria, el monto en el activo se calcula al tipo de cambio de mercado, más un margen de conversión solo si se publica en la página de precios (las comisiones vigentes no tienen ninguno), y el tipo de cambio queda fijado hasta que el pago vence.

Las comisiones pueden cambiar. Un cambio se aplica a los pagos y retiros creados después de que entra en vigor; las vigentes y la fecha desde la que se aplican están siempre en la página de precios.

#Riesgos de blockchain

Los pagos y los retiros son transferencias en blockchain, y las blockchains funcionan con sus propias reglas, que CryptoLike no controla.

• Las transferencias no se pueden revertir. Un retiro enviado a una dirección equivocada no se puede recuperar. Revisa la dirección, el activo y la red antes de confirmar.
• El activo y la red deben coincidir. Los fondos enviados por una red distinta de la indicada, o en un activo que el pago no acepta, no se detectan ni se acreditan, y puede ser imposible recuperarlos.
• El monto debe coincidir. Un pago al que le falta más que la tolerancia de pago insuficiente de tu cuenta (0,5 % del monto por defecto) queda como pago insuficiente hasta que quien paga envía el resto o el pago vence; una diferencia menor cuenta como pagado. Un pago excedente se acredita completo, y resolver la diferencia con quien pagó te corresponde a ti. Un pago que llega después del vencimiento se acredita igual y queda marcado como tardío. Los reembolsos a tus clientes son retiros que haces desde tu saldo.
• Las confirmaciones toman tiempo. Un pago se acredita después de las confirmaciones fijadas para su activo. Si una reorganización de bloques elimina una transferencia confirmada, la acreditación se revierte y tu servidor recibe un webhook.
• Las comisiones de red las fija la red y cambian según su carga.
• Los precios cambian. Los precios de los activos pueden variar con fuerza; los montos en moneda fiduciaria en el panel y en los reportes son informativos.
• Las redes pueden detenerse. La congestión, las actualizaciones o las fallas de una red pueden retrasar pagos y retiros, y podemos pausar la recepción o el envío de un activo por mantenimiento.

#Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que CryptoLike esté disponible, pero no prometemos un funcionamiento sin interrupciones: el mantenimiento, los eventos de las redes y las fallas pueden dejar el servicio, o parte de él, sin disponibilidad durante un tiempo. Podemos agregar, cambiar o retirar funciones, activos e integraciones. Los SDK marcados como pre-release pueden cambiar antes de su primera versión estable.

#Limitación de responsabilidad

CryptoLike se ofrece tal como está disponible en el momento en que lo usas. En la medida en que lo permita la ley que se te aplica, CryptoLike no responde por pérdidas indirectas ni por lucro cesante, ni por pérdidas causadas por las redes blockchain, por datos incorrectos que ingresen tú, tu equipo o tus clientes, por acciones de terceros o por hechos fuera de nuestro control razonable. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

#Suspensión y cierre de la cuenta

Podemos restringir, suspender o bloquear tu cuenta, pausar los retiros o rechazar un retiro cuando se incumplen estos términos, cuando lo requiere la verificación o una revisión, según los resultados de la verificación AML, cuando lo exige la ley o cuando vemos un riesgo para tu cuenta, tus clientes o la plataforma. Una cuenta bloqueada no puede usar el panel ni la API; los pagos entrantes a sus direcciones se siguen acreditando.

Puedes dejar de usar CryptoLike en cualquier momento. Para cerrar tu cuenta, retira tus saldos y escribe a soporte desde el correo del propietario de la cuenta. Algunos registros se conservan después del cierre durante los plazos que describe la Política de privacidad.

#Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha de la última actualización. Te avisamos de los cambios importantes por correo o en el panel antes de que se apliquen. Si sigues usando CryptoLike después de que un cambio se aplique, los términos actualizados rigen para ti.

#Contacto

Preguntas sobre estos términos: support@cryptolike.net.

Última actualización: 9 de octubre de 2026.